Hacia el futuro de la calidad en Latinoamérica

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El Dr. Enrique Ruelas, Director de Políticas Públicas y Sistemas de Salud del Tec Salud-Tec de Monterrey, participará con la conferencia “Hacia el futuro de la calidad en Latinoamérica", el día miércoles 18 de mayo. La conferencia girará alrededor de un tema y es que en la actualidad existen una serie de mitos en torno a la mejora de la calidad, se piensa que solo se evalúa para que los procesos mejoren, que es indispensable tener más recursos para lograrlo o que la acreditación es suficiente para demostrar mejoramiento. Es importante que en América Latina se impulse tanto la capacitación como las experiencias de mejora continua de la calidad, más allá de las escasas experiencias que ya existen. Sin embargo, tampoco es suficiente impulsar la mejora continua si no se hace en el marco de la "Ciencia de la Mejora", es decir, la necesidad de demostrar con rigor qué intervenciones de mejora funcionan y cuáles no para aprender de unas y otras.
 
“Parece que en el mundo entero nos enfocamos con gran énfasis en el tema de la seguridad del paciente en los últimos quince años, sin embargo, el tercer mensaje es que, sin descuidar todo lo anterior, es necesario hacer una reflexión sobre la importancia de no descuidar el factor humano de la calidad de la atención y, en consecuencia, la necesidad de avanzar hacia una mayor especificación de lo que significa el trato humano hacia los pacientes”, señala el Dr. Ruelas. 
 
Él destacará tres mensajes centrales en su charla:
 
1) Es indispensable avanzar en América Latina hacia la mejora continua de la calidad, que incluye la seguridad.
2) Es indispensable hacerlo dentro del marco de la "Ciencia de la Mejora", para evitar las anécdotas que no necesariamente reflejan la realidad.
3) Además de lo anterior, no debe descuidarse el trato humano a los pacientes y, para ello, es necesario avanzar también en definiciones tan concretas como sea posible de lo que ello significa para incorporar este aspecto también en estrategias de mejora continua.
 
 
 
Modificado por última vez en Viernes, 13 Mayo 2016 14:41